Klantenservice

Welkom bij PlantenOnline Klantenservice.
Wij staan klaar om al je vragen te beantwoorden en je te begeleiden – van bestelling tot levering en verder.

Contactmogelijkheden

We vinden het belangrijk dat je ons snel en eenvoudig kan bereiken:

📧 E-mail: info@plantenonline.be
📞 Telefoon: +32 (0)472 29 29 09
💬 WhatsApp: Direct chatten via WhatsApp voor snelle hulp.
🕒 Openingstijden: Maandag t/m vrijdag van 09:00 – 18:00

Veelgestelde vragen (FAQ)

👉 Bekijk onze [FAQ-pagina] voor snelle antwoorden op vragen over levering, retouren, betalingen en producten.

Bestellen & Betalen

Eenvoudig bestellen via onze webshop in slechts enkele klikken.
Betaalopties: Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard, PayPal.
Veilige betaling: Alle transacties verlopen via een beveiligde SSL-verbinding.

Levering

Snelle levering binnen 2–4 werkdagen.
Gratis verzending vanaf €50.
Altijd een track & trace-code bij je bestelling.

Retour & Omruilen

14 dagen bedenktijd.
Eenvoudige retourprocedure via ons retourportaal.
Geld terug binnen 5 werkdagen na ontvangst.

Productinformatie & Onderhoud

Onze kunstplanten en accessoires zijn onderhoudsvrij en van hoogwaardige kwaliteit.
Bij elk product vind je een duidelijke omschrijving, afmetingen en foto’s.